Existen algunas fallas que son frecuentes en los refrigeradores Samsung. Por eso, te acercamos dos pruebas para que realices antes de contactar a nuestro servicio de reparación de refrigeradores Samsung. Tal vez logres ahorrarte algo de tiempo y dinero. En caso de que no logres solucionar el inconveniente, o el problema sea otro, no dudes en contactarnos. Encantados iremos a tu domicilio a realizar la reparación de tu refrigerador Samsung.

– El refrigerador no está funcionando y la luz no enciende: es necesario verificar que el refrigerador se encuentre correctamente conectado y que el toma corriente tenga, efectivamente, corriente. Revisa que el cable no tenga fisura alguna. Para verificarlo, puedes utilizar otro toma corriente. Si no encuentras la falla, intenta desconectar el refrigerador por un período de tiempo de aproximadamente 30 minutos y, pasado el tiempo, conéctalo nuevamente. Si no funciona, contacta a nuestro servicio de reparación de refrigeradores Samsung.

– El refrigerador no enfría lo suficiente: existen varios motivos por lo que esto puede suceder en el refrigerador:

1. Si utilizas el refrigerador con la temperatura de serie, es necesario que disminuyas la temperatura. El ajuste inicial del refrigerador debería estar en +3˚C.

2. Si hay mucha comida almacenada en el refrigerador, puede bloquear la ventilación de aire fresco y evitar que el aire circule correctamente. Asegúrate de que los alimentos no impidan que la puerta se cierre al 100%. Además, se recomienda llenar de alimentos alrededor del 60-70 por ciento de la capacidad del congelador y no guardar comida caliente en el refrigerador (en caso de que lo necesite, se recomienda esperar a que enfríe un poco).

3. Si las puertas están abiertas durante mucho tiempo, permite que el aire exterior caliente la unidad y también que el aire frío salga al exterior. Esto hará que el refrigerador no enfríe como lo esperamos.

4. Si el refrigerador fue conectado recientemente, necesita unas 4-6 horas para conseguir su temperatura. Paciencia.

5. Compruebe la ubicación del refrigerador. No lo pegue a las paredes laterales o traseras, ya que necesita de ventilación tanto en los laterales como en la parte trasera.

Si aún habiendo realizado estas pruebas necesitas un especialista en reparación de refrigeradores Samsung, no dudes en contactarnos. Sabemos que el correcto funcionamiento del refrigerador doméstico es fundamental para la organización del hogar. Al ser un electrodoméstico tan indispensable en la vida de las personas, es importante contar con un servicio técnico de confianza y que actúe con velocidad. En Refrigeración NER contamos con ingenieros altamente capacitados, especialistas en la reparación de refrigeradores y lavadoras no solo Samsung, sino de todas las marcas: Bendix, Frigidaire, LG, Hotpoint, IEM, Arcos, General Electric (GE), Kenmore, Mabe, Maytag, entre otros.

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Los desperfectos en los refrigeradores suelen ser comunes y compartidos por la mayoría de los usuarios: comenzó a hacer un sonido diferente al normal, la luz enciende pero el refri no enfría, la temperatura no es la habitual, entre otros. ¿Qué hacer como paso previo a llamar al servicio técnico para el refrigerador?

1. Si no se oye el ruido normal y no encienden las bombillas dentro de la nevera, revisa si está bien enchufada y si el tomacorriente funciona correctamente. En caso de utilizar un cable de extensión, quítalo y pruébalo con otro artefacto. Podría estar en mal estado e impedir el funcionamiento del refri.

2. Si la luz enciende, pero no se oye funcionando el refri, hay que pegar el oído al electrodoméstico para notar si se oye algún ruido extraño proveniente de cualquier componente. Se pueden hacer algunas pruebas para ver si vuelve a la normalidad: mover a más frío el control de la temperatura; limpiar las bobinas del condensador con una aspiradora o cepillo; revisar el ventilador del compresor; revisar el control termostático de temperatura; revisar el ventilador del evaporador; revisar el propio compresor.

3. Si la temperatura no es la adecuada, se recomienda checar el control interno de temperatura. El refrigerador debe estar entre 37 y 40 °F (3 a 4 °C), y el congelador entre 0 y 5 °F (-15 a -18 °C).

4. Si el refrigerador se detiene y comienza a funcionar constantemente, el primer paso es limpiar la rejilla de tubos, y revisar el voltaje del tomacorriente. Si ese no es el inconveniente, podría ser el ventilador del congelador, el relé del compresor, el protector de sobrecarga o el mismo compresor. En caso de que no encuentres la falla, no puedas realizar alguna de las pruebas, o simplemente quieras que un especialista revise tu refri, no dudes en contactarnos. Un profesional de nuestro equipo de servicio técnico se acercará para ayudarte.

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Imagina que vas por la calle, agusto, saliendo de la escuela, el cine o el trabajo y se te antoja algo de comer. Casual, pasas a un centro anti-desperdicio de comida y te haces un sándwich gratis, preparado con alimentos que de no ser por eso habrían acabado en la basura.

¿Qué crees? Esto es una realidad en Alemania, donde la inquietud sobre la comida desperdiciada ha crecido en los últimos años y ha provocado diversas acciones para evitarla. Una de ellas consiste en la apertura de alrededor de 100 sitios en los que los ciudadanos van a donar alimentos (obvio, aún en buenas condiciones) para que no se desperdicien y puedan ser consumidos por alguien más.

Aproximadamente la mitad de estos establecimientos cuentan con refrigeradores colectivos, en los que hay sobras de fiestas privadas y restaurantes, y están abiertos a la población general. Los establecimientos que no tienen refrigerador, al menos tienen anaqueles en donde colocar la comida.

Esta iniciativa surgió a través del encuentro de varios internautas mediante el portal web Foodsharing, inspirado en el documental “Taste the Waste” que sirvió como punta de lanza para este interesante proyecto. El propósito es evitar el desperdicio de toneladas de alimentos. La única regla para donar es que la comida no esté caduca y se compartan alimentos que las personas desearían comer.

En el portal oficial del filme ‘Taste the waste’, de Valentin Thurn, se destacan datos que parecen increíbles:

• En los hogares europeos cada año se tiran a la basura alimentos por valor de 100 mil millones de euros, cantidad que equivale al volumen de negocios anuales de Nestlé, la compañía alimenticia más grande del mundo. • En el camino de la granja a las mesas del comedor más de la mitad de los alimentos terminan en la basura. • La comida que se desperdicia en Europa sería suficiente para alimentar a todas las personas que padecen hambre en el mundo, dos veces. • La agricultura es responsable de más de un tercio de los gases del efecto invernadero en todo el mundo, pues requiere de energía, fertilizantes y tierra. • Cada vez que se pudren alimentos en un vertedero, el metano que escapa a la atmósfera tiene un impacto ambiental 25 veces más potente que el dióxido de carbono.

Cabría pensar si este tipo de acciones podrían funcionar en México, ¿tú que piensas de los refrigeradores públicos y el desperdicio de comida? Quizá sea hora de arreglar ese refrigerador viejo que no usas y hacer algo útil con él. Mira el trailer del documental «Taste the waste».

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En septiembre pasado, las empresas coreanas LG y Samsung comenzaron una disputa mediática que ha generado una ola de burlas por parte de la opinión pública.

En dicho mes, Samsung acusó mediante un comunicado a ejecutivos de LG de causar daños a sus lavadoras en dos tiendas en Berlín y afirmaron se trata de una estrategia de sabotaje.

Samsung solicitó a la oficina del fiscal en Seúl que investigara a dichos ejecutivos que de acuerdo con un vocero de la empresa, eran de LG, la competencia.

Tras la mediación de las autoridades alemanas, LG pagó solamente por dos de las lavadoras no sin antes cuestionar la calidad de los productos de su rival.

Ante dichos cuestionamientos, Samsung se quejó nuevamente de «afirmaciones difamatorias» y a finales de 2014, el 26 de diciembre, la fiscalía de Seúl hizo una redada en LG y le prohibió viajar a Jo Seoing-jin, director de electrodomésticos.

La opinión pública con respecto a la actitud de ambas compañías no es favorable, se les ha calificado de «mezquinas» e «infantiles» y con mucha razón. Son conocidas sus discusiones públicas sobre cuál refrigerador tiene más capacidad y sus trabajadores afirman que se espían mutuamente. Ante la reacción de la opinión pública acerca de este pleito de lavanderas, ambas compañías se negaron a hacer más declaraciones.

1. Gastamos más al año en lavadoras, refrigeradores y otros electrodomésticos que en bebidas alcohólicas. Según datos del INEGI, en su encuesta realizada en 2012, el gasto que hacemos en libros y compra de línea blanca para el hogar es casi la misma: ocho mil 694 millones de pesos al año; mientras que el gasto anual en bebidas destiladas y licores asciende a la mitad: cuatro mil 698 millones de pesos.

2. En el ámbito del hogar, la tendencia de los principales fabricantes tecnológicos es ofrecer una amplia gama de productos inteligentes como lavadoras, refrigeradores y todo tipo de electrodomésticos conectados a Internet, con el llamado Internet de las Cosas, que permite controlarlos desde dispositivos móviles y que incluso posibilita la instalación de un software mediante el cual podrán tener aplicaciones y actualizaciones mediante puertos USB.

3. Los principales consumidores de energía eléctrica en casa y que representan una fuga importante son los denominados “vampiros”, que consisten en aquellos equipos que permanecen conectados a la red eléctrica, tal como los refrigeradores y algunas estufas. Cuando un electrodoméstico permanece conectado continúa consumiendo energía a pesar de estar apagado y sin uso. Por eso, la CFE recomienda el uso de un interruptor manual o un multicontacto desde el cual se pueda controlar la corriente de suministro, que facilite desconectarlos cuando te ausentes de casa.

4. El predecesor del refrigerador fue inventado por Carl von Linde en 1876. Su refrigerador usaba compresión de vapor, que circulaba a través de un sistema de pipas para absorber el calor de una cámara de refrigeración. Antes, la gente usaba bodegas subterráneas y neveras para mantener la comida fresca.

5. La importancia cultural de las lavadoras es impresionante debido a la historia. Incluso L’Ossovatore Romano, el periódico del Vaticano, anunció que las lavadoras estaban más relacionadas con la liberación de las mujeres que la pastilla anticonceptiva o su derecho para trabajar. Un estudio de la Universidad de Montreal está de acuerdo, informa que los electrodomésticos, incluyendo la lavadora, hicieron que las mujeres tuvieran más tiempo libre, lo que les permitió unirse a la fuerza de trabajo.

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Aunque no es algo que nos cuestionemos a menudo, la forma de vida que tenemos en la actualidad tiene grandes comodidades gracias a los electrodomésticos que nos rodean, como las lavadoras y los refrigeradores que nos facilitan la existencia. ¿Te imaginas cómo le hacían antes para lavar la ropa? En sus inicios, en los ríos, golpeando la ropa contra las piedras para quitarle la mugre. Y sí, sí, ya sabemos que todavía hay mucha gente que lava a mano, pero incluso ese proceso es más sencillo en la actualidad ya que cada vez más zonas tienen acceso al agua (o al menos eso se pretende).

Con el llamado Internet de las cosas no solamente los teléfonos se han vuelto inteligentes, sino que cada vez hay más electrodomésticos que se pueden controlar desde dispositivos móviles facilitándonos las labores cotidianas.

Tal es el caso de las lavadoras con las que ahora se puede interactuar a la distancia para indicar cuándo queremos que inicie un ciclo de lavado entre muchas otras cosas.

Marcas como Samsung, Panasonic y LG están buscando la manera de innovar en el mercado de la domótica con lavadoras inteligentes que no solamente podamos controlar desde cualquier lugar sino que también impliquen un menor gasto de recursos y que otorguen mayor limpieza y comodidad.

Después de la televisión y los refrigeradores, las lavadoras son los electrodomésticos que consumen más energía eléctrica. Las lavadoras con la etiqueta A+++ son consideradas las más ahorradoras, con hasta un 40% menos de gasto que otras, pero incluso con esta etiqueta el consumo de energía varía de una marca a otra y el reto es optimizarlas cada vez más.

Además de ser ahorradoras, las lavadoras inteligentes incorporan sistemas de sensores y dosificadores automáticos que detectan la carga exacta de ropa, el ciclo de lavado que conviene según el tipo de tela y la cantidad exacta de detergente y suavizante, gastando así hasta un 30% menos de agua que una tradicional.

Se planea que en el futuro estos electrodomésticos puedan «autodiagnosticarse» para enviar esta información al técnico tan solo acercando nuestro móvil a su pantalla, lo que nos ahorra llamadas y en visitas innecesarias de los técnicos, así que en unos cuantos años si tienes problemas con tu lavadora solamente tienes que poner el teléfono cerca de tu lavadora y nosotros correremos con la solución, ¿cómo ves estos cambios tecnológicos?, ¿te agrada idea de incorporar la tecnología en tus electrodomésticos?

Para saber más, visita nuestra Fanpage.

Mientras más cuides de  este importante electrodoméstico más tiempo durará. Sigue los siguientes consejos para alargar la vida últil de tu lavadora.

Para eliminar los malos olores es importante que tras sacar la ropa de la lavadora, la dejes abierta por unos minutos para que termine de secarse. Asimismo, puedes hacer coladas sin ropa de vez en cuando con agua jabonosa templada..

Los cajetines o compartimentos donde ponemos el detergente y el suavizante de telas muchas veces se quedan con residuos que a la larga pueden taponear la lavadora y estropearla, ¡límpialos de vez en cuando! Si no lo haces la ropa no quedará limpia y la lavadora podría estropearse. En algunos modelos, se puede sacar el cajetín por completo para limpiarlo de forma más fácil.

No atasques la lavadora porque la ropa quedará con residuos y no se lavará de manera correcta, haz que cada colada sea ligera respetando la capacidad en kilos que determinaron los fabicantes, de lo contrario el eje del tambor podría desajustarse y sería necesaria una reparación costosa. Asegúrate de que dejas un espacio en la parte superior del tambor equivalente a la anchura de una mano.

Por último, asegúrate de que la lavadora esté correctamente nivelada ajustando las patas como sea necesario; cuando no está nivelada, corres el riesgo de que se rompa porque da «saltitos» y hace mucho ruido al momento de centrifugar.

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Además de los refrigeradores, las lavadoras son otro de los electrodomésticos esenciales en el hogar. Por eso hay que cuidarla con los siguientes tips para aumentar su tiempo de vida y aprovechar su rendimiento al 100%.

1. ¡No la sobrecargues!

Cuando sobrecargamos la lavadora derrochamos agua y energía, además no habrá espacio para que la ropa se lave bien y puede quedar sucia o con restos de detergente.

2. Ventila el tambor

El tambor es la cavidad donde se lava la ropa, esta parte de la lavadora está muy expuesta a la humedad y si no se ventilan lo suficiente está expuesta a la formación de moho. Por eso, conviene dejar la puerta del electrodoméstico abierta durante un buen rato después de su uso.

3. Límpiala ocasionalmente

Para ello solamente debes pasar un trapo húmero para evitar que la suciedad se impregne, limpia tanto la parte exterior como la interior y sus partes (el cajón de detergente, los orificios para suavizante de tela, la junta de goma, etc.)

4. Haz coladas de mantenimiento

Ocasionalmente ejecuta la lavadora con el tambor vacío, en el programa de lavado rápido. Esto ayuda a evitar las acumulaciones de detergente y sarro.

5. Cierra la llave de paso

Si vas a salir de viaje o no piensas usar la lavadora en un largo rato, es conveniente que cierres la llave de paso de este electrodoméstico para evitar filtraciones de agua que llegaran a afectar tu lavadora.

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La tendencia actual-futura es que los electrodomésticos sean cada vez más inteligentes; es decir, que estemos donde estemos tengamos control de lo que sucede con el refrigerador, las luces y todos los objetos que tenemos en casa.

A este tipo de conectividad se le conoce como el Internet de las cosas (loT por sus siglas en inglés), se puede definir como la interconexión digital de electrodomésticos con Internet para facilitar las tareas humanas.

Los defensores del Internet de las cosas afirman que la interconectividad global nos permitirá localizar y controlarlo todo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

En el caso de los refrigeradores podríamos ver qué es lo que hace falta en casa desde el supermercado, revisando en nuestro dispositivo móvil si falta huevo, leche, mantequilla, etc.; también podríamos verificar si dejamos la puerta cerrada, prender o apagar el refri, poner en marcha el horno de microondas para que la casa nos reciba con la cena preparada… y una infinidad de cosas que serían sumamente económicas en términos de tiempo y energía.

Sin embargo hay quien sostiene que implementar Internet en el refrigerador o cualquier otro artefacto implica mayores riesgos a la privacidad. Recientemente, la BBC junto con investigadores de la firma de seguridad Nettitude realizaron el experimento «Casa tomada», que consistió en llenar una casa con diferentes objetos inteligentes y pedirle a los expertos que demostraran cuán fácil era vulnerar sus sistemas de seguridad.

Los resultados fueron desalentadores para los amantes del Internet de las cosas, pues al contar con cámaras y micrófonos, los electrodomésticos suponen un nuevo riesgo a la privacidad de la información, que puede ser vulnerada al estar disponible en la web.

Incluso se publicó un artículo que tacha los refrigeradores inteligentes como «un peligro» y un «intruso» que «revelará secretos a cualquiera que sepa hacer las preguntas correctas».

Sin duda aún falta perfeccionar la manera como se implementará el Internet en sólo en los refrigeradores sino en automóviles que conversan, camisas que hablan y demás aparatos, de modo que este tipo de conectividad sea más bien algo benéfico para los usuarios.